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Service Espagne -
Utilisation du badge télépéage en Espagne

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Quelles sont les formules d’abonnement compatibles avec l’extension de service en Espagne ?

Si vous êtes déjà client, cette information est disponible dans votre espace abonné dans la rubrique « mes badges, situation de compte ». Vous y saurez immédiatement si votre badge est compatible et la procédure à suivre s’il ne l’est pas.
Astuce : les badges valides en Espagne ont obligatoirement un logo Via-T sur l’étiquette.

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Si vous n’êtes pas encore abonné :
Offre valable uniquement pour les particuliers et pour les formules d’abonnement suivantes :

Quels sont les tarifs du service en Espagne ?

Par défaut, l’utilisation du service en Espagne est facturé au tarif de 2,50€ TTC / mois circulé en Espagne.
Si vous circulez souvent en Espagne, vous pouvez opter pour une formule annuelle à 10€ TTC/ an.

ATTENTION : Cette formule annuelle d’utilisation en Espagne à 10€ n’est pas disponible sur la formule Liber-t Vacances

Comment utiliser mon badge dans les voies de télépéage en Espagne ?

Le télépéage en Espagne fonctionne de la même manière qu’en France, grâce au système “Via T” qui est similaire au système liber-t français.

Comme en France, la plupart des péages espagnols sont équipés de voies réservées 30 km/h.

Les voies réservées Via-T sont signalées par le logo .
Vous pouvez également emprunter les voies mixtes signalées par le logo .

Le badge fonctionne aussi dans certains parkings signalés par le logo .

Comment faire pour que mon badge ne soit pas utilisable en Espagne ?

Si vous ne souhaitez pas utiliser votre badge que ce soit en France ou en Espagne, vous avez toujours la possibilité de mettre votre badge dans la pochette isolante qui vous a été fournie avec votre badge. Cette pochette le rendra indétectable.

Je suis déjà client, mon badge est-il utilisable en Espagne ?

Cette information est disponible dans votre espace abonné dans la rubrique « mes badges, situation de compte ». Vous y saurez immédiatement si votre badge est compatible et la procédure à suivre s’il ne l’est pas.

Astuce : les badges valides en Espagne ont obligatoirement un logo Via-T sur l’étiquette.

Après vérification dans mon espace abonné, mon badge n’est pas utilisable en Espagne, comment procéder ?

Dans ce cas, vous devez sélectionner « remplacer mon badge par un modèle valable en Espagne » depuis votre espace abonné. Un nouveau badge valable en Espagne vous sera expédié sous 48 heures.

Combien coûte la demande de remplacement de badge pour un modèle utilisable en Espagne ?

Le remplacement d’un badge en état de fonctionnement par un badge valable en Espagne est 12€ TTC (frais d’envoi inclus)

Ma formule d’abonnement Liber-t Vacances (Chèques-Vacances) est-elle valable en Espagne ?

Oui, depuis le 15 mai 2017, les nouveaux badges Liber-t Vacances sont utilisables en Espagne.

ATTENTION : le crédit de Chèques-Vacances n’est utilisable qu’en France. Le montant de l’abonnement Espagne ainsi que les frais de péage espagnols seront prélevés uniquement sur votre compte bancaire.

D’autre part, seule la formule mensuelle d’utilisation en Espagne à 2,50€/ mois utilisé en Espagne est disponible sur la formule Liber-t Vacances.

Je souhaite modifier mon tarif pour l’utilisation de mon badge en Espagne et passer de d’utilisation en Espagne au mois circulé à 2,50€/mois circulé au forfait annuel d’utilisation en Espagne à 10€/an ou inversement.

Vous pouvez nous contacter soit par mail via le formulaire de contact, soit par téléphone au : 0970808765

Comment sont facturés mes trajets en Espagne ?

Ils sont facturés par notre partenaire espagnol Bip&Drive chaque mois. La facture correspondante est disponible dans votre espace abonné Bip&Go. Le montant de cette facture sera prélevé en même temps que la facture Bip&Go avec un décalage d’un mois. La facture Bip&Drive est disponible uniquement en format électronique, dans votre espace abonné.

Je ne souhaite plus être facturé des 10€/an pour l’utilisation en Espagne ?

Pour passer du forfait annuel d’utilisation en Espagne à 10€ TTC /an à la formule d’utilisation en Espagne au mois circulé à 2,50€ TTC/mois circulé, contacter votre service client rubrique « nous contacter ».

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