FAQ Bip&Go

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Sie finden alle Antworten auf Ihre Fragen bezüglich der Telemaut im Bereich FAQ

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Wie gelange ich in meinen Abo-Bereich?

Ganz einfach mit Ihrem ID (oder Abonummer) und Ihrem Passwort.

Ihren ID finden Sie in allen E-Mails von Bip&Go und auf Ihren Rechnungen.

Ihr Passwort haben Sie selbst gewählt bei der Erstellung lhres Kontos. Sollten Sie Ihre ID oder Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie hier

Wo finde ich meine ID?

Ihre ID entspricht Ihrer Abonummer. Sie finden sie in allen E-Mails von Bip&Go und auf Ihren Rechnungen.

Ihre ID entspricht den letzten zwei Zahlen der Firmenkennung und den 7 Zahlen auf dem Etikett Ihres Badges.

Ich habe meine ID und/oder mein Passwort vergessen. Was mache ich?

Wenn Sie Ihren Benutzernamen und / oder Ihr Passwort vergessen haben, folgen Sie einfach dem untenstehenden Tutorial. Sie können auch hier klicken und den Anweisungen folgen.

Welche Aktionen kann ich mit meinem Abo-Bereich steuern?

Sie können die folgenden Aktionen durchführen:

Die Änderung Ihrer Bankdaten ist ein echtes Kinderspiel: Halten Sie einfach Ihren Bankkundennachweis bereit und nehmen Sie die gewünschten Änderungen sicher und in nur wenigen Klicks vor. Wir erklären Ihnen im untenstehenden Tutorial, wie es geht:

Wenn Sie Ihr Badge verloren haben oder es Ihnen gestohlen wurde, müssen Sie schnell reagieren. Sie können Ihr verlorenes / gestohlenes Badge ganz einfach direkt über Ihren Kundenbereich sperren. Folgen Sie dem Tutorial, um zu erfahren, wie es geht:

Dieses Tutorial zeigt Ihnen, wie Sie schnell und einfach Ihre Daten aktualisieren und jedes Feld bearbeiten können.

Sie können unseren Kundenservice direkt über Ihren Kundenbereich kontaktieren. Ein Mitarbeiter wird Ihnen direkt antworten. Finden Sie mit diesem Tutorial Ihren Posteingang im Kundenbereich.

Den Status meines Kundenkontos einsehen

Diese Fahrten sind in Ihrem Kundenbereichfür Sie verfügbar. Klicken Sie auf den Link „Detailansicht“ unter „Meine Badges“, um Ihre Fahrten aufzurufen. Die Fahrten werden in dieser Rubrik nicht mehr angezeigt, sobald Sie verrechnet wurden.

Wie kann ich meine Lieferadressen verwalten?

Sie möchten Ihr Badge an eine Adresse liefern lassen, die von der Rechnungsadresse abweicht? Folgen Sie einfach dem Tutorial, um zu erfahren, wie das geht:

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