Hulp nodig?

Als u al klant bent, is deze informatie beschikbaar in uw abonneeruimte in de rubriek « mijn badges, rekeningstatus ». U ziet onmiddellijk of uw badge compatibel is en welke procedure u moet volgen indien dit niet het geval is.
Tip: de badges die in Spanje geldig zijn, hebben altijd een Via-T-logo op het etiket.

Als u nog geen abonnement heeft:
Aanbod uitsluitend geldig voor particulieren en voor de volgende abonnementsformules:

• À la Carte
• Onbeperkt abonnement
• American Express (Premium, klassiek, coporate-kaarten)
• Liber-t Vakantie

Ter informatie: als uw badge in Spanje werkt, werkt hij standaard ook in Portugal. Meer informatie door hier te klikken

Standaard wordt voor het gebruik van de service in Spanje € 2,50 per maand gebruik in Spanje en/of Portugal gefactureerd.
Als u vaak in Spanje rijdt, kunt u kiezen voor een jaarformule voor € 10 incl. btw/jaar.

LET OP : Deze jaarlijkse gebruiksformule in Spanje voor € 10 is niet verkrijgbaar voor de formule Liber-t Vakantie.

Ter informatie: als uw badge in Spanje werkt, werkt hij standaard ook in Portugal. Meer informatie door hier te klikken

Automatische tolbetaling in Spanje werkt hetzelfde als in Frankrijk, dank zij het ‘Via T’-systeem dat lijkt op het Franse liber-t-systeem.

Net als in Frankrijk zijn de meeste Spaanse tolstations voorzien van speciale rijbanen 30 km/u.

De voor Via-T gereserveerde rijbanen zijn aangegeven door het logo .
U kunt ook de gemengde rijbanen gebruiken die zijn aangegeven door het logo .

De badge werkt ook op bepaalde parkeerterreinen die zijn aangegeven door het logo .

Ter informatie: als uw badge in Spanje werkt, werkt hij standaard ook in Portugal. Meer informatie door hier te klikken

Als u uw badge niet in Frankrijk of Spanje wilt gebruiken, kunt u uw badge altijd in het isolerende zakje doen dat u met uw badge ontvangen heeft. In dit zakje wordt uw badge niet gedetecteerd.

Ter informatie: als uw badge in Spanje werkt, werkt hij standaard ook in Portugal. Meer informatie door hier te klikken

Als u al klant bent, kunt u deze informatie vinden in uw abonneeruimte in de rubriek « mijn badges, accountsituatie ». U ziet hier onmiddellijk of uw badge geschikt is en welke procedure u kunt volgen als dit niet het geval is.

Tip: de badges die in Spanje geldig zijn, hebben altijd een logo Via-T op het etiket.

Ter informatie: als uw badge in Spanje werkt, werkt hij standaard ook in Portugal. Meer informatie door hier te klikken

Om deze vervanging aan te vragen, gaat u naar de tabel « OPVOLGING VAN MIJN BADGES » op de pagina « MIJN BADGES ».

U hebt 2 mogelijkheden:

• als u van plan bent alleen binnen Frankrijk en Spanje of Portugal te reizen, moet u kiezen voor « mijn badge vervangen door een model dat ik in Spanje en Portugal kan gebruiken »
• als u van plan bent om buiten Spanje ook in Portugal en Italië te reizen, moet u kiezen voor « mijn badge vervangen door een model dat ik in Spanje, Italië en Portugal kan gebruiken »

Ter informatie: als uw badge in Spanje werkt, werkt hij standaard ook in Portugal. Meer informatie door hier te klikken

Het vervangen van een badge in functionerende staat door een badge die u in Frankrijk en Spanje kunt gebruiken, kost € 12 incl. btw (verzendkosten inbegrepen).

Het vervangen van een badge in functionerende staat door een badge die u in Frankrijk, Spanje, Italië en Portugal kunt gebruiken, kost € 17 incl. btw (verzendkosten inbegrepen).

Ter informatie: als uw badge in Spanje werkt, werkt hij standaard ook in Portugal. Meer informatie door hier te klikken

Ja, sinds 15 mei 2017 kunnen de nieuwe Liber-t Vakantie-badges in Spanje gebruikt worden.

LET OP : een Chèques Vacances-tegoed kan alleen in Frankrijk gebruikt worden. De prijs van het Spanje-abonnement en de Spaanse tolkosten worden rechtstreeks van uw bankrekening afgeschreven.

Anderzijds is alleen de maandelijkse formule van € 2,50 voor gebruik in Spanje beschikbaar in de formule Liber-t Vakantie.

Ter informatie: als uw badge in Spanje werkt, werkt hij standaard ook in Portugal. Meer informatie door hier te klikken

U kunt per e-mail contact met ons opnemen via het contactformulier of telefonisch op: 0970808765

Ter informatie: als uw badge in Spanje werkt, werkt hij standaard ook in Portugal. Meer informatie door hier te klikken

Ze worden elke maand gefactureerd door onze Spaanse partner Bip&Drive . De bijbehorende factuur is altijd beschikbaar in uw abonneeruimte van Bip&Go. Het bedrag van deze factuur wordt gelijktijdig met de Bip&Go-factuur afgeschreven. De Bip&Drive-factuur is uitsluitend in elektronisch formaat beschikbaar, in uw abonneeruimte.

Ter informatie: als uw badge in Spanje werkt, werkt hij standaard ook in Portugal. Meer informatie door hier te klikken

Om van een vast bedrag van € 10 incl. btw/jaar voor gebruik in Spanje over te stappen op de formule voor betaling per gereden maand in Spanje à € 2,50 per maand kunt u contact opnemen met uw klantenservice in de rubriek « contact met ons opnemen ».

Ter informatie: als uw badge in Spanje werkt, werkt hij standaard ook in Portugal. Meer informatie door hier te klikken