Een vraag?
Voer een zoekwoord in de zoekbalk in

De vragen filteren Al klant Nog geen klant
 
De vragen filteren Al klant Nog geen klant

Service Spanje -
Gebruik van de badge voor elektronische tolbetaling in Spanje

terug

Welke abonnementsformules zijn compatibel met de uitbreiding van de service naar Spanje?

Als u al klant bent, kunt u deze informatie vinden in uw abonneeruimte in de rubriek ‘mijn badges, accountsituatie’. U ziet hier onmiddellijk of uw badge geschikt is en welke procedure u kunt volgen als dit niet het geval is.
Tip: de badges die in Spanje geldig zijn, hebben altijd een logo Via-T op het etiket.

viat logo on tag

Bent u nog geen abonnee?
Aanbod uitsluitend geldig voor particulieren en de volgende abonnementsformules:

Wat zijn de tarieven voor de service in Spanje?

Standaard wordt voor het gebruik van de service in Spanje € 2,50 incl. btw per maand gebruik in Spanje gefactureerd.
Als u vaak in Spanje rijdt, kunt u kiezen voor een jaarformule voor € 10 incl. btw/jaar.

Hoe kan ik mijn badge gebruiken op de banen voor elektronische tolbetaling in Spanje ?

Elektronische tolbetaling in Spanje werkt hetzelfde als in Frankrijk, dank zij het ‘Via T’-systeem dat lijkt op het Franse liber-t-systeem.

Net als in Frankrijk zijn de meeste Spaanse tolstations voorzien van speciale rijbanen 30 km/u.

De voor Via-T gereserveerde rijbanen zijn aangegeven door het logo .
U kunt ook de gemengde rijbanen gebruiken die zijn aangegeven door het logo .

De badge werkt ook op bepaalde parkeerterreinen die zijn aangegeven door het logo .

Hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn badge niet in Spanje gebruikt kan worden?

Als u uw badge niet in Frankrijk of Spanje wilt gebruiken, kunt u uw badge altijd in het isolerende zakje doen dat u met uw badge ontvangen heeft. In dit zakje wordt uw badge niet gedetecteerd.

Ik ben al klant, kan ik mijn badge in Spanje gebruiken?

Als u al klant bent, kunt u deze informatie vinden in uw abonneeruimte in de rubriek « mijn badges, accountsituatie ». U ziet hier onmiddellijk of uw badge geschikt is en welke procedure u kunt volgen als dit niet het geval is.

Tip: de badges die in Spanje geldig zijn, hebben altijd een logo Via-T op het etiket.

Na controle in mijn abonneeruimte kan ik mijn badge niet gebruiken in Spanje, wat doe ik nu?

In dit geval selecteert u in uw abonneeruimte ‘mijn badge inruilen voor een model dat in Spanje geldig is’. Een nieuwe badge die in Spanje geldig is, wordt binnen 48 uur naar u verzonden.

Hoeveel kost het om mijn badge te ruilen voor een model dat ik in Spanje kan gebruiken?

Het vervangen van een werkende badge door een badge die in Spanje geldig is, kost € 12 incl. btw (en inclusief verzendkosten).

Ik wil mijn tarief veranderen voor het gebruik van mijn badge in Spanje, van € 2,50 per gebruikte maand in Spanje in het onbeperkte jaarabonnement voor € 10/jaar of andersom.

U kunt per e-mail contact met ons opnemen via het contactformulier of telefonisch op: 0970808765

Hoe worden mijn trajecten in Spanje gefactureerd?

Ze worden elke maand gefactureerd door onze Spaanse partner Bip&Drive. De bijbehorende factuur is altijd beschikbaar in uw abonneeruimte van Bip&Go. Het bedrag van deze factuur wordt gelijk met uw Bip&Go-factuur afgeschreven, met een vertraging van een maand. De Bip&Drive-rekening is uitsluitend in elektronisch formaat beschikbaar, in uw abonneeruimte.

Ik wil geen € 10 per jaar meer betalen voor gebruik in Spanje?

Om uw onbeperkte abonnement in Spanje voor € 10/jaar te veranderen in betaling van € 2,50 per gebruikte maand in Spanje, neemt u contact op met de klantenservice, rubriek ‘contact’.

Contact met
ons opnemen