Een vraag?
Voer een zoekwoord in de zoekbalk in

De vragen filteren Al klant Nog geen klant
 
De vragen filteren Al klant Nog geen klant

Gebruik van de badge Frankrijk/Spanje -

Gebruik van de badge voor automatische tolbetaling in Spanje
terug

Welke abonnementsformules zijn compatibel met het gebruik van de service in Spanje?

Als u al klant bent, is deze informatie beschikbaar in uw abonneeruimte in de rubriek « mijn badges, rekeningstatus ». U ziet onmiddellijk of uw badge compatibel is en welke procedure u moet volgen indien dit niet het geval is.
Tip: de badges die in Spanje geldig zijn, hebben altijd een Via-T-logo op het etiket.

viat logo on tag

Als u nog geen abonnement heeft:
Aanbod uitsluitend geldig voor particulieren en voor de volgende abonnementsformules:

Ter informatie: als uw badge in Spanje werkt, werkt hij standaard ook in Portugal. Meer informatie door hier te klikken

Wat zijn de prijzen van de service in Spanje?

Standaard wordt voor het gebruik van de service in Spanje € 2,50 per maand gebruik in Spanje en/of Portugal gefactureerd.
Als u vaak in Spanje rijdt, kunt u kiezen voor een jaarformule voor € 10 incl. btw/jaar.

LET OP: Deze jaarlijkse gebruiksformule in Spanje voor € 10 is niet verkrijgbaar voor de formule Liber-t Vakantie.

Ter informatie: als uw badge in Spanje werkt, werkt hij standaard ook in Portugal. Meer informatie door hier te klikken

Hoe kan ik mijn badge gebruiken op de rijbanen voor automatische tolbetaling in Spanje?

Automatische tolbetaling in Spanje werkt hetzelfde als in Frankrijk, dank zij het ‘Via T’-systeem dat lijkt op het Franse liber-t-systeem.

Net als in Frankrijk zijn de meeste Spaanse tolstations voorzien van speciale rijbanen 30 km/u.

De voor Via-T gereserveerde rijbanen zijn aangegeven door het logo .
U kunt ook de gemengde rijbanen gebruiken die zijn aangegeven door het logo .

De badge werkt ook op bepaalde parkeerterreinen die zijn aangegeven door het logo .

Ter informatie: als uw badge in Spanje werkt, werkt hij standaard ook in Portugal. Meer informatie door hier te klikken

Wat kan ik doen om ervoor te zorgen dat mijn badge in Spanje niet wordt gedetecteerd?

Als u uw badge niet in Frankrijk of Spanje wilt gebruiken, kunt u uw badge altijd in het isolerende zakje doen dat u met uw badge ontvangen heeft. In dit zakje wordt uw badge niet gedetecteerd.

Ter informatie: als uw badge in Spanje werkt, werkt hij standaard ook in Portugal. Meer informatie door hier te klikken

Ik ben al klant, kan ik mijn badge in Spanje gebruiken?

Als u al klant bent, kunt u deze informatie vinden in uw abonneeruimte in de rubriek « mijn badges, accountsituatie ». U ziet hier onmiddellijk of uw badge geschikt is en welke procedure u kunt volgen als dit niet het geval is.

Tip: de badges die in Spanje geldig zijn, hebben altijd een logo Via-T op het etiket.

Ter informatie: als uw badge in Spanje werkt, werkt hij standaard ook in Portugal. Meer informatie door hier te klikken

Uit controle in mijn abonneeruimte blijkt dat mijn badge niet gebruikt kan worden Spanje, wat nu?

Om deze vervanging aan te vragen, gaat u naar de tabel « OPVOLGING VAN MIJN BADGES » op de pagina « MIJN BADGES ».

U hebt 2 mogelijkheden:

  • als u van plan bent alleen binnen Frankrijk en Spanje of Portugal te reizen, moet u kiezen voor « mijn badge vervangen door een model dat ik in Spanje en Portugal kan gebruiken »
  • als u van plan bent om buiten Spanje ook in Portugal en Italië te reizen, moet u kiezen voor « mijn badge vervangen door een model dat ik in Spanje, Italië en Portugal kan gebruiken »

Ter informatie: als uw badge in Spanje werkt, werkt hij standaard ook in Portugal. Meer informatie door hier te klikken

Hoeveel kost een aanvraag voor vervanging van mijn badge door een model dat ik in Spanje kan gebruiken?

Het vervangen van een badge in functionerende staat door een badge die u in Frankrijk en Spanje kunt gebruiken, kost € 12 incl. btw (verzendkosten inbegrepen).

Het vervangen van een badge in functionerende staat door een badge die u in Frankrijk, Spanje, Italië en Portugal kunt gebruiken, kost € 17 incl. btw (verzendkosten inbegrepen).

Ter informatie: als uw badge in Spanje werkt, werkt hij standaard ook in Portugal. Meer informatie door hier te klikken

Is mijn abonnementsformule Liber-t Vakantie (Chèques Vacances) geldig in Spanje?

Ja, sinds 15 mei 2017 kunnen de nieuwe Liber-t Vakantie-badges in Spanje gebruikt worden.

LET OP: een Chèques Vacances-tegoed kan alleen in Frankrijk gebruikt worden. De prijs van het Spanje-abonnement en de Spaanse tolkosten worden rechtstreeks van uw bankrekening afgeschreven.

Anderzijds is alleen de maandelijkse formule van € 2,50 voor gebruik in Spanje beschikbaar in de formule Liber-t Vakantie.

Ter informatie: als uw badge in Spanje werkt, werkt hij standaard ook in Portugal. Meer informatie door hier te klikken

Ik wil mijn abonnement wijzigen voor gebruik van mijn badge in Spanje en van een betaling van € 2,50 per gereden maand in Spanje overstappen op een vast jaarabonnement voor gebruik in Spanje van € 10 of omgekeerd.

U kunt per e-mail contact met ons opnemen via het contactformulier of telefonisch op: 0970808765

Ter informatie: als uw badge in Spanje werkt, werkt hij standaard ook in Portugal. Meer informatie door hier te klikken

Hoe worden mijn trajecten in Spanje gefactureerd?

Ze worden elke maand gefactureerd door onze Spaanse partner Bip&Drive. De bijbehorende factuur is altijd beschikbaar in uw abonneeruimte van Bip&Go. Het bedrag van deze factuur wordt gelijktijdig met de Bip&Go-factuur afgeschreven. De Bip&Drive-factuur is uitsluitend in elektronisch formaat beschikbaar, in uw abonneeruimte.

Ter informatie: als uw badge in Spanje werkt, werkt hij standaard ook in Portugal. Meer informatie door hier te klikken

Ik wil geen € 10 per jaar meer betalen voor gebruik in Spanje?

Om van een vast bedrag van € 10 incl. btw/jaar voor gebruik in Spanje over te stappen op de formule voor betaling per gereden maand in Spanje à € 2,50 per maand kunt u contact opnemen met uw klantenservice in de rubriek « contact met ons opnemen ».

Ter informatie: als uw badge in Spanje werkt, werkt hij standaard ook in Portugal. Meer informatie door hier te klikken

Contact met
ons opnemen