Bip&Go Veelgestelde vragen

Hulp nodig?

Vind de antwoorden op uw vragen in verband met automatische tolbetaling in onze Veelgestelde vragen.

Service Spanje

Gebruik van de badge voor automatische tolbetaling in Italië

De vragen filteren

Al klant Nog geen klant

Hoe kan ik mijn badge gebruiken op de rijbanen voor automatische tolbetaling in Italië?

Automatische tolbetaling in ItaliPe functioneert op dezelfde manier als in Frankrijk dankzij het ‘Telepass’-systeem dat op het Franse liber-t-systeem lijkt. Net als in Frankrijk zijn de meeste Italiaanse tolstations uitgerust met speciale rijbanen 30 km/u. De speciale Telepass-rijbanen worden aangegeven door het logo telepass . U kunt ook de gemengde rijbanen nemen die worden aangegeven door de logo’s gemend . Een aantal snelwegen zijn uitgerust met het Free Flow-systeem (zonder slagbomen), aangegeven door de borden gemend . De badge functioneert ook in een aantal parkeergelegenheden en ferrydiensten herkenbaar aan het logo gemend .

Uit controle in mijn abonneeruimte blijkt dat mijn badge niet gebruikt kan worden in Italië, wat nu?

Om dit te wijzigen, opent u de pagina ‘MIJN BADGES’ in de tabel ‘OPVOLGING VAN MIJN BADGES’. Vervolgens selecteert u: ‘wijzigen voor Spanje, Portugal en Italië’. Een nieuwe badge die geldig is in Italië wordt binnen 48 uur verzonden. Hiermee kunt u ook gebruikmaken van automatische tolbetaling in Spanje en Portugal indien u dit wenst. U kunt uw badge ook omruilen in een van onze verkoopkantoren.

LET OP : Deze jaarlijkse gebruiksformule in Spanje voor € 10 is niet verkrijgbaar voor de formule Liber-t Vakantie.

Waar kan ik mijn Europa-badge van Bip&Go in Italië gebruiken?

U kunt uw Bip&Go-badge op alle Italiaanse snelwegen gebruiken, en ook om parkeergelegenheden en ferrydiensten te betalen die Telepass automatische tolbetaling accepteren en herkenbaar zijn aan het pictogram gemend . Voor een bijgewerkte lijst met de parkeergelegenheden en ferry’s die Telepass-betaling gebruiken, klikt u hier

Hoe kunt u uw Europa-badge gebruiken om de ferry in Italië te betalen?

Om in Italië de ferry te betalen moet u de volgende etappes volgen:
Neem de rijbanen die worden aangegeven door het pictogram gemend .
Respecteer de borden op de rijbaan en de informatie om het ticket te pakken en wacht tot de slagboom opengaat en het licht groen wordt.
Bij storing vraagt u het servicepersoneel om hulp.
Als uw badge niet functioneert, kunt u uw ticket een het loket kopen met een ander betaalmiddel.

Hoe kunt u uw Bip&Go Europa-badge gebruiken om parkeergelegenheid te betalen?

Neem de rijbanen die herkenbaar zijn aan het pictogram gemend , aan de ingang van de parkeergelegenheid en bij de uitgang. Respecteer de borden in de parkeergelegenheid. Bij storing vraagt u het servicepersoneel van de parkeergelegenheid om hulp.

Wat moet ik doen als de slagboom niet omhoog gaat of als de badge niet in Italië werkt?

Als uw badge niet functioneert of als de slagboom niet opengaat, raden wij u aan hulp te vragen aan het servicepersoneel.

  • Indien uw badge niet gedetecteerd wordt bij de oprit van de snelweg, neemt u een ticket. Bij de uitgang moet u een rijbaan met gemengde betaling kiezen, herkenbaar aan dit bord gemend . Vervolgens voert u het ticket in. Door lezing van uw kentekenplaat (die aan uw badge is gekoppeld) zullen het traject en de transactie aan uw badge worden toegewezen.
  • Indien uw badge bij de uitgang van de snelweg niet gedetecteerd wordt, moet u contact opnemen met de assistentie via de knop bij de rijbaan.
  • Indien er storing optreedt op de Free Flow-snelwegen (tolwegen zonder slagbomen), zullen het traject en de transactie aan uw badge worden toegewezen via lezing van de kentekenplaat (die aan uw badge is gekoppeld).

→ Het is dan ook belangrijk dat u de kentekenplaat die aan uw badge gekoppeld is, update door u aan te melden bij uw Bip&Go-abonneeruimte. De wijziging van uw kentekennummer in uw abonneeruimte wordt binnen 24 uur toegepast.

Welke rijbaan moet ik nemen (volgens mijn voertuigtype) in Italië?

U kunt uw Europa-badge gebruiken met voertuigklassen 1, 2, 5 en geassimileerd aan klasse 1 (Franse klassering).

gemengd
Nous contacter Bip&Go

Contact met
ons opnemen

Heeft u meer vragen?
Neem contact op met de klantenservice!