In Übereinstimmung mit den neuen Regierungsbestimmungen bleiben alle Bip&Go-Agenturen bis auf weiteres geschlossen. Wir werden Sie über die Wiedereröffnungstermine auf dem Laufenden halten, sobald wir davon Kenntnis erhalten. Unser Kundenservice wird schwerwiegend gestört werden. Unser Telefon ist unzugänglich. Wir bitten Sie, uns nur über das Kontaktformular auf der Website (https://www.bipandgo.com/contact_form/) und nur in dringenden Fällen der Kontoführung zu kontaktieren. Leider können wir die Qualität und die Antwortzeiten, die Sie bei Routineanfragen gewohnt sind, nicht aufrechterhalten. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie viele Informationen zu den häufigsten Fragen in unseren FAQs finden können. Für die meisten Kunden ermöglicht Ihnen Ihr Abonnentenbereich (https://www.bipandgo.com/mon_compte/) auch die Durchführung vieler Operationen von zu Hause aus: Änderung der Bankverbindung, Änderung der Kontaktdaten, Antrag auf Ausweisersatz, Änderung der Abonnementformel, Bestellung eines zusätzlichen Ausweises oder einer Halterung, Meldung eines verlorenen/gestohlenen Ausweises usw. Bitte beachten Sie, dass alle Bestellungen im Voraus erfolgen müssen. Bitte beachten Sie: Wir haben die Möglichkeit beibehalten, elektronische Mautabonnements auf www.bipandgo.com zu abonnieren, Ausweise zu bestellen und den Austausch von Ausweisen für Kunden zu beantragen, die dies wünschen. Wir bedauern jedoch, dass wir Ihnen nicht sagen können, wann Ihre Bestellung versendet werden kann. Der Transport kann erst dann unter guten Bedingungen erfolgen, wenn die Eindämmung abgeschlossen ist. Sie werden per E-Mail über das Versanddatum informiert, sobald wir es Ihnen mitteilen können. Wir bedauern diese Situation, aber wir haben uns bewusst dafür entschieden, die Teams, die für den Versand und die Auslieferung der Abzeichen zuständig sind, an einen sicheren Ort in ihren Häusern zu bringen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen im Namen aller Bip&Go-Teams viel Mut in dieser Zeit der nationalen Krise.

Schluss mit dem Schlangestehen an der Mautstelle!

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Und in Spanien,

Portugal und Italien

Gültig auf spanischen, portugiesischen, italienischen Autobahnen, verschiedenen
eingerichteten Parkhäusern in Spanien, und in Italien sowie in einigen Fährunternehmen in Italien.
*MV2-Studie April 2016

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