FAQ Bip&Go

Brauchen Sie Hilfe?

Sie finden alle Antworten auf Ihre Fragen bezüglich der Telemaut im Bereich FAQ

Service Spanien

Nutzung des elektronischen Badges in Italien

Fragen filtern

Bestandskunde Noch kein Kunde

Wie benutze ich meinen Badge auf den Fahrspuren für die elektronische Maut in Italien?

Durch das System „Telepass“, das mit dem französischen System Liber-t vergleichbar ist, funktioniert die elektronische Maut in Italien genauso wie in Frankreich. Wie in Frankreich sind die meisten italienischen Mautstellen mit reservierten Fahrspuren für 30 km/h ausgestattet. Die Telepass vorbehaltenen Fahrspuren sind mit dem Logo Telepass gekennzeichnet. Sie können ebenfalls die mit dem Logo gemischt gekennzeichneten Fahrspuren für mehrere Zahlungsarten nutzen. Es gibt auch Autobahnen, die mit dem Free Flow-System ausgestattet sind (ohne Barriere an den Mautstellen), die durch Schilder gekennzeichnet sind gemischt . Der Badge kann ebenfalls auf bestimmten, mit dem Logo gemischt gekennzeichneten Parkplätzen benutzt werden.

Nach den Informationen in meinem Abonnentenbereich kann ich meinen Badge in Italien nicht benutzen. Was muss ich tun?

Um diese Änderung vorzunehmen, gehen Sie auf die Seite "MEINE BADGES" in der Tabelle "NACHVERFOLGUNG MEINER BADGES". Dann Wählen Sie: „Wechsel nach Spanien, Portugal, Italien“. Ein neuer, in Italien gültiger Badge wird Ihnen innerhalb von 48 Stunden zugeschickt. Auf Wunsch können Sie damit auch von elektronischen Mautdiensten in Spanien und Portugal profitieren. Sie können auch eines unserer Vertriebsbüros besuchen, um diesen Austausch durchzuführen.

ACHTUNG : Das Jahresabonnement für Spanien für 10€ kann nicht für das Abo Liber-t Vacances abgeschlossen werden.

Wo in Italien kann ich meinen Europa Badge Bip&Go benutzen?

Sie können Ihren Badge Bip&Go auf allen Autobahnen in Italien verwenden und er ermöglicht es Ihnen auch, Parkplätze und Fährdienste zu bezahlen, die die elektronische Maut Telepass akzeptieren, wie im Piktogramm gemischt gezeigt. Eine aktuelle Liste der Parkplätze und Fähren, die die elektronische Maut Telepass akzeptieren, finden Sie hier: Hier klicken

Wie kann man mit seinem Europa Badge in Italien die Fähre bezahlen?

Um in Italien die Fähre zu bezahlen, müssen Sie folgende Schritte durchführen:
Die mit dem Piktogramm gemischt gekennzeichneten Spuren benutzen.
Die Schilder auf der Fahrspur und die Informationen zur Abholung des Tickets beachten und warten, bis sich das Tor öffnet und das Licht grün wird.
Im Falle einer Störung bitten Sie das Servicepersonal um Hilfe.
Wenn Ihr Badge nicht funktioniert, können Sie Ihr Ticket an der Kasse mit einer anderen Zahlungsmethode kaufen.

Wie kann man mit dem Europa Badge Bip&Go den Parkplatz bezahlen?

Benutzen Sie die mit dem Piktogramm gemischt gekennzeichneten Fahrspuren, sowohl an der Einfahrt zum Parkplatz als auch an der Ausfahrt. Beachten Sie die Parkplatzausschilderung. Im Falle einer Störung bitten Sie das Servicepersonal des Parkplatzes um Hilfe.

Was tun, wenn die Schranke sich nicht öffnet oder der Badge in Italien nicht funktioniert?

Wenn Ihr Badge nicht funktioniert oder sich die Schranke nicht öffnet, empfehlen wir Ihnen, sich an das Servicepersonal zu wenden.

  • Falls Ihr Badge an der Autobahnauffahrt nicht erkannt wird, nehmen Sie ein Ticket. An der Ausfahrt müssen Sie eine Fahrspur für alle Zahlungsarten wählen, die von diesem Schild angezeigt wird. gemischt . Dann führen Sie das Ticket ein. Wenn das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs gelesen wird (mit Ihrem Badge verbunden), wird die Fahrt und deren Bezahlung Ihrem Badge zugeordnet.
  • Wird Ihr Badge an der Autobahnausfahrt nicht erkannt, müssen Sie sich über die Schaltfläche in der Fahrspur an die Hilfe wenden.
  • Für den Fall, dass eine Anomalie auf Autobahnen mit Free Flow auftritt (Maut mit freier Durchfahrt), ermöglicht das Lesen des Kennzeichens Ihres Fahrzeugs (mit Ihrem Badge verbunden) die Zuordnung der Fahrt und deren Abrechnung über Ihren Badge.

→ Es ist wichtig, das mit Ihrem Badge verbundene Kennzeichen regelmäßig zu aktualisieren, indem Sie sich mit Ihrem Bip&Go-Abonnentenbereich verbinden. Die Änderung Ihres Kennzeichens in Ihrem Abonnentenbereich nimmt 24 St. In Anspruch.

Welche Spur (je nach Fahrzeugtyp) muss man in Italien nehmen?

Sie können Ihr Europa Badge mit Fahrzeugen der Klassen 1, 2, 5 und vergleichbar mit der Klasse 1 (französische Klassifizierung) verwenden.

gemischt
Nous contacter Bip&Go

Kontaktieren
Sie uns

Sie haben weitere Fragen?
Wenden Sie sich an den Kundendienst!