Benachrichtigung über eine nicht erkannte Durchfahrt im Free-Flow-Verfahren

Was ist das Free-Flow-Mautsystem?

Mit dem Free-Flow-Mautsystem gehören die herkömmlichen Mautschranken der Vergangenheit an – und damit auch die Stopps, die sie den Fahrern während ihrer Fahrt auferlegen. Stattdessen erfassen Mautportale die Durchfahrt der Fahrzeuge und berechnen die Maut anhand der Fahrzeugkategorie und der zurückgelegten Strecke.

Dieses System wird derzeit unter anderem an der Mautstelle Boulay (A4) sowie auf der Strecke Paris–Normandie (A13/A14) eingesetzt.

Weitere Informationen zum Free-Flow-Mautsystem finden Sie hier.

Wofür dient die Benachrichtigung über eine nicht erkannte Durchfahrt im Free-Flow-Verfahren?

Die Benachrichtigung über eine nicht erkannte Durchfahrt im Free-Flow-Verfahren ist ein Service, der ausschließlich Bip&Go-Kunden zur Verfügung steht. Sie erhalten am Tag nach Ihrer Durchfahrt eine E-Mail, wenn Ihr Mautgerät (Badge) nicht ordnungsgemäß erkannt wurde. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn das Badge falsch positioniert oder defekt ist.

So aktivieren Sie den Service:

1. Melden Sie sich in Ihrem Kundenbereich an.
2. Gehen Sie im Menü zu Meine Informationen und anschließend zu Benachrichtigungseinstellungen.
3. Aktivieren Sie die Benachrichtigung über eine nicht erkannte Durchfahrt im Free-Flow-Verfahren.

Oder in der App:
Konto > Meine Informationen > Benachrichtigungseinstellungen > Benachrichtigung über eine nicht erkannte Durchfahrt im Free-Flow-Verfahren.

Falls noch nicht geschehen, verknüpfen Sie Ihr Mautgerät mit dem Kennzeichen Ihres Fahrzeugs und bestätigen Sie die entsprechende eidesstattliche Erklärung. Der Benachrichtigungsservice wird erst aktiviert, nachdem Sie eine erste erfolgreiche Durchfahrt mit Ihrem Bip&Go-Mautgerät durchgeführt haben.

Zur Bereitstellung des Services „Benachrichtigung über eine nicht erkannte Durchfahrt im Free-Flow-Verfahren“ (Benachrichtigung über eine Durchfahrt an den Free-Flow-Mautstellen der Sanef-Gruppe, wenn das Bip&Go-Mautgerät nicht erkannt wurde) werden die erhobenen Daten von Bip&Go in einer elektronischen Datenbank verarbeitet.

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 sowie dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen oder die Einschränkung ihrer Verarbeitung zu beantragen. Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen des Free-Flow-Services sowie zu den Modalitäten der Ausübung dieser Rechte finden Sie in Artikel 4.6 der Datenschutzerklärung von Bip&Go unter: https://www.bipandgo.com/mentions-legales.

Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Antworten auf Ihre Anfragen nicht zufriedenstellend sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde (CNIL) einzureichen.