Een vraag?
Voer een zoekwoord in de zoekbalk in

De vragen filteren Al klant Nog geen klant
 
De vragen filteren Al klant Nog geen klant

Abonneeruimte -
Mijn abonnement

terug

Ik ben van auto veranderd, wat nu?

De badge voor elektronische tolbetaling van Bip&Go is niet aan een voertuig gekoppeld, hij kan gebruikt worden in de personenauto van uw keuze dankzij een bevestigingshouder die u kunt bestellen in een Bip&Go-kantoor of in uw abonneeruimte.

Pas op, u moet wel de rijbaan van het tolstation kiezen die geschikt is voor uw voertuig

Hoe kan ik mijn abonnementsformule wijzigen?

Als u uw abonnementsformule wilt wijzigen, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier in uw abonneeruimte door als onderwerp ‘abonnement wijzigen’ te kiezen.

Hoe kan ik de ontvangst van mijn facturen wijzigen?

Als de manier te wijzigen waarop u uw facturen ontvangt, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier in uw abonneeruimte door als onderwerp ‘abonnement wijzigen’ te kiezen.

Hoe kan ik een vriend(in) aanmelden?

Bip&Go biedt een aanmeldingsvoordeel van € 4 voor de aanmelder en de aangemelde.

Offre parrainage Offre parrainage

Als u zich hebt ingeschreven op internet:

Ga naar uw abonneeruimte en klik op het blok Een vriend(in) aanmelden om het aanbod in een paar klikken aan uw vriend(in) te sturen;

Als u zich hebt ingeschreven in een kantoor:

Geef uw naam, voornaam en abonneenummer aan uw vriend(in) en nodig haar of hem uit om naar een van onze Bip&Go-kantoren te gaan met de bankgegevens en een identiteitsbewijs.

* € 4,00 incl. btw per aangemelde vriend(in), terugbetaald aan zowel de aanmelder als de aangemelde op de factuur van de betreffende maand. Aanbieding gereserveerd voor particulieren, beperkt tot 5 aanmeldingen per abonnee, niet te combineren met andere lopende promoties. Uitsluitend geldig voor de inschrijving op de formules ‘incidentele gebruikers’ en het ‘frequente gebruikers’. Niet geldig voor inschrijving op formules huis-werk, kortingsformules, Liber-t kennismaking en Liber-t vakantie.

De bon voor aanmelding van een vriend(in) downloaden

Kan ik meerdere abonnementsformules op één bankrekening betalen? Kan ik meerdere badges op één bankrekening hebben?

Ja, u kunt meerdere abonnementsformules of badges op dezelfde bankrekening hebben, onder voorbehoud dat uw abonnementsformule meerdere badges toestaat.

Als mijn echtgenoot of kind een badge voor zijn auto wil hebben, moet ik dan een nieuw contract nemen of wordt dit van dezelfde bankrekening afgeschreven?

Dat hangt van uw keuze af:

U kunt 1 extra badge bestellen bij uw Liber-t-abonnement, op dezelfde bankrekening, indien uw abonnementsformule meerdere badges toestaat. Meer informatie over het bestellen van een extra badge.

Als u wilt dat deze nieuwe badge op een andere bankrekening wordt afgeschreven, zal het lid van het gezin in zijn eigen naam en met zijn eigen bankgegevens een andere contract moeten afsluiten.

Hoe kan ik mijn contract opzeggen?

U kunt uw Bip&Go-abonnement op elk moment opzeggen: u hebt geen verplichting en geen opzegtermijn.

Om op te zeggen, moet u uw badge retourneren in een Bip&Go-kantoor of per aangetekend schrijven met ontvangstbevestiging aan:
Bip&Go
Échangeur de Senlis, CS 10 193
F-60306 SENLIS CEDEX

De opzegging wordt definitief bij ontvangst van uw teruggezonden badge en na betaling van alle verschuldigde bedragen.

Er zijn geen opzeggingskosten van toepassing indien uw Bip&Go-badge in goede staat wordt geretourneerd, binnen 30 dagen na uw verzoek tot opzegging. Indien dit niet het geval is, kunnen de kosten voorzien in de algemene verkoopvoorwaarden geëist worden.

Contact met
ons opnemen