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Sie finden alle Antworten auf Ihre Fragen bezüglich der Telemaut im Bereich FAQ.
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Laden von Elektrofahrzeugen über die mobile Anwendung
Abonnement
Fragen
WAS IST EINE STROMLADEKARTE?
Eine Stromladekarte ist eine praktische Möglichkeit für alle Besitzer von Elektrofahrzeugen, ihr Fahrzeug unterwegs aufzuladen. Sie erleichtert das Reisen mit Elektrofahrzeugen, indem sie eine einfache Lösung zum Aufladen des E-Autos an öffentlichen Ladesäulen bietet. Die Karte ist eine praktische Alternative für alle, die ihr Fahrzeug nicht zu Hause aufladen können oder lange Strecken zurücklegen müssen. Sie ermöglicht es, das Auto außerhalb des Wohnorts und damit unterwegs aufzuladen, und garantiert gleichzeitig eine ausreichende Reichweite für die täglichen Fahrten.
WELCHE VORTEILE BIETET DIE BIP&GO-LADEKARTE?
Die Bip&Go-Ladekarte ist eine praktische Lösung für alle Besitzer von Elektrofahrzeugen, die ihr Auto unterwegs aufladen möchten. Sie ermöglicht es, die Anzahl der verfügbaren Ladesäulen in Frankreich, aber auch in den angrenzenden Ländern wie den Niederlanden, Belgien und Luxemburg, erheblich zu steigern. Mit dieser Karte können Fahrerinnen und Fahrer ihr Fahrzeug problemlos an öffentlichen Ladesäulen aufladen und eine ausreichende Reichweite für ihre täglichen Fahrten sicherstellen.
Außerdem ist die Bip&Go-Stromladekarte direkt mit Ihrem Bip&Go-Abonnement verknüpft, d. h. Sie brauchen kein spezielles Ladekartenabonnement, um Ihr Elektrofahrzeug über die Ladekarte aufzuladen. Sie steht Bip&Go-Privatkunden unabhängig vom abgeschlossenen Abonnement zur Verfügung.
Zudem ist die Bip&Go-Stromladekarte sehr einfach in der Anwendung. Sie können Ihre Karte ganz einfach über die Bip&Go-App aktivieren und sie an kompatiblen Ladesäulen verwenden.
WAS IST DIE ELEKTRISCHE LADEFUNKTION DER BIP&GO-APP?
Dank der innovativen Technologie unseres Partners können Sie mit wenigen Klicks die Verfügbarkeit von Ladestationen einsehen und Ihr Fahrzeug über die App aufladen. Mit Ihrem Bip&Go-Konto können Sie auf alle wichtigen Netzwerke in Frankreich zugreifen, ohne mehrere Konten erstellen oder mehrere Karten haben zu müssen. Sie können auf Informationen von mehr als 70 000 Terminals zugreifen und Ihr Fahrzeug auf mehr als 37 000 Terminals ohne RFID-Karte direkt aus der Anwendung heraus aufladen.
Drei Vorteile:
● Der Zugriff auf Informationen von einer Vielzahl von Ladestationen, die für alle Elektro- und Plug-in-Hybridfahrzeuge ohne Karte oder spezifisches Abonnement geeignet sind, wird dank Ihres Bip & Go-Kontos erleichtert.
● Das Aufladen erfolgt direkt über die App, indem Sie die auf dem Bildschirm Ihres Telefons genannten Schritte ausführen. Mit der Anwendung können Sie alle Aktionen vom Start bis zum Herunterfahren verwalten.
● Die Bip & Go-Anwendung begleitet Sie überall hin und ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Ausgaben über die Registerkarte "Mein Verbrauch" zu verwalten.
Eine Frage, eine Bemerkung? Der Bip&Go-Kundendienst steht Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Sie beim Aufladen zu begleiten:
● Telefonisch unter + (33)9 708 08 765 (gebührenfrei) von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr und Samstag von 8 bis 13 Uhr (außer an Feiertagen).
● Aus dem Kontaktformular auf der website: Bip&Go: https://www.bipandgo.com/contact_form/.
WIE FINDE ICH IN DER BIP&GO APP EINE AN MEIN FAHRZEUG ANGEPASSTE LADESTATION?
Klicken Sie nach der Installation und dem Start der Bip&Go-Anwendung auf das Symbol, das eine Steckdose darstellt, deren Name lautet: "Mein Fahrzeug aufladen".
2 Optionen stehen Ihnen zur Verfügung:
● Aktivieren Sie die Geolokalisierung, um eine Station in der Nähe Ihres aktuellen Standorts zu finden.
●Suchen Sie über die Suchleiste oben auf der Karte nach einem Ort, an dem Sie Ihr Fahrzeug aufladen möchten.
Die Anwendung bietet die Stationen an, die dem gewünschten Ort am nächsten sind, indem sie den Betriebsstatus der Terminals und ihre Eigenschaften angibt.