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Fragen

Woher weiß ich, in welchem Land mein Badge funktioniert? (It/Esp/Port)

Nach den Informationen in meinem Abonnentenbereich kann ich mein Badge nicht in Italien, Portugal und Spanien benutzen. Was muss ich tun?

Gibt es eine Option, um meinen Badge für Spanien, Portugal und Italien zu aktivieren?

Warum muss ich ein Kennzeichen angeben?

Ist es erlaubt, meinen Badge einem Verwandten zu verleihen, der ins Ausland reist?

Welche Abonnements sind mit der Erweiterung des Services für Spanien, Italien und Portugal kompatibel?

WOHER WEISS ICH, IN WELCHEM LAND MEIN BADGE FUNKTIONIERT? (IT/ESP/PORT)

Sie haben 2 Möglichkeiten zu wissen, in welchem Land Ihr Badge funktioniert:

In Ihrem Abo-Bereich im Abschnitt « MEINE BADGES » in der Homepage oder in der Tabelle « NACHVERFOLGUNG MEINER BADGES » der Seite « MEINE BADGES ». Von dieser dieser Tabelle aus können Sie auch Ihr Badge ändern, wenn Sie seine Verwendung erweitern möchten auf weitere Länder .

Je nach der Art des Badges und den Angaben auf dem Badge-Etikett:

Kompatibilität Spanien-Italien-Portugal

 

viat logo on tag

  • Wenn Ihr Badge wie das unten stehende Bild aussieht und das Etikett die Logos Via-T und Telepass trägt, bedeutet das, dass Ihr Badge in Frankreich, Spanien, Portugal und Italien funktioniert.

  • Wenn Ihr Badge wie das unten stehende Bild mit dem Via-T-Logo auf dem Etikett aussieht, bedeutet das, dass Ihr Badge in Frankreich, in Spanien und in Portugal funktioniert.
  • Wenn Ihr Badge nicht mit dem Via-T-Logo versehen ist, bedeutet das, dass Ihr Badge nur in Frankreich funktioniert.

NACH DEN INFORMATIONEN IN MEINEM ABONNENTENBEREICH KANN ICH MEIN BADGE NICHT IN ITALIEN, PORTUGAL UND SPANIEN BENUTZEN. WAS MUSS ICH TUN?

Sie können entweder:

  • Einen zusätzlichen Badge auf der Seite MEIN SHOP in Ihrem Abo-Bereich bestellen, wenn Sie den ersten Badge behalten möchten.
  • Ihren aktuellen Badge austauschen auf « MEINE BADGES » in Ihrem Abo-Bereich in der Tabelle « NACHVERFOLGUNG MEINER BADGES». Klicken Sie auf den Link « Wechsel nach Spanien, Portugal, Italien » und befolgen Sie die Anweisungen. Ein neuer Badge wird Ihnen innerhalb von 48 Stunden zugeschickt.

    In diesem Fall müssen Sie den alten Badge innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.

  • Eine unserer Handelsvertretungen aufsuchen.

GIBT ES EINE OPTION, UM MEINEN BADGE FÜR SPANIEN, PORTUGAL UND ITALIEN ZU AKTIVIEREN?

Nein, es gibt keine Möglichkeit, Ihren Badge zu aktivieren, damit er in diesen 3 Ländern zusätzlich zu Frankreich einsatzbereit ist. Diese Funktionen sind standardmäßig in den Bip&Go-Badges aktiviert. Um zu erfahren, in welchem Land Sie Ihren Badge nutzen können klicken Sie hier .

Die Vorgehensweise, um Ihren Badge unauffindbar zu machen, finden Sie hier

WARUM MUSS ICH EIN KENNZEICHEN ANGEBEN?

In einigen europäischen Ländern, wie z.B. Italien oder Portugal, wird das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs gelesen, um Ihre Fahrten mit Ihrem Badge zu verknüpfen, wenn Ihr Badge nicht in den Fahrspuren erkannt wird.

IST ES ERLAUBT, MEINEN BADGE EINEM VERWANDTEN ZU VERLEIHEN, DER INS AUSLAND REIST?

Ja, Sie können Ihren Badge einem Verwandten verleihen, der ins Ausland reist.

ACHTUNG! Vergessen Sie in diesem Fall nicht, die Änderung des Kennzeichens vorzunehmen das Ihrem Badge entspricht. Die mit dem Badge verbundenen Kosten werden immer von dem mit dem Badge verbundenen Bankkonto abgezogen.

WELCHE ABONNEMENTS SIND MIT DER ERWEITERUNG DES SERVICES FÜR SPANIEN, ITALIEN UND PORTUGAL KOMPATIBEL?

Wenn Sie bereits Kunde sind , können Sie herausfinden, ob Ihr Abonnement mit der Serviceverlängerung kompatibel ist, siehe Spalte « Nutzung außerhalb Frankreichs? » Der Tabelle NACHVERFOLGUNG MEINER BADGES auf der Seite MEINE BADGES . Sie erfahren dort unverzüglich, ob Ihr Badge kompatibel ist sowie die zu befolgenden Schritte, wenn dies nicht der Fall ist.

 

Wenn Sie noch kein Abonnement haben:

 

Dieses Angebot gilt nur für Privatpersonen und die folgenden Abonnements:

  • „A-la-Carte“
  • Pauschale
  • American Express (Premium Card, Classic Card, Corporate Card)
  • Liber-t Ferien
  • Liber-t Entdecken
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