FAQ Bip&Go

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Wenn Sie Ihren Badge in Spanien eingesetzt haben,
erfolgt die Abbuchung für die Strecken nach 2 Monaten.
Diese Gebühren fallen gemäß den AGB des Vertrags an, wenn der Badge nicht in einem Zeitraum von 14 aufeinanderfolgenden Monaten genutzt wird
Diese Gebühren fallen gemäß den AGB des Vertrags an, wenn der Badge nicht auf Bitte von Bip&Go zurückgegeben wird oder im Falle eines Widerufs.
Die Abo-Gebühren werden gemäß den Angebotsbedingungen in Rechnung gestellt, entweder monatlich oder jährlich im Verhältnis zum Abschlussdatum des Vertrags.
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Wenn Ihr Badge beschädigt ist, müssen Sie die Schritte zur Sperrung durchführen, bitte klicken Sie dazu auf den Link.
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Wenn Ihr Badge vor der Meldung des Verlusts/Diebstahls benutzt wurde, müssen Sie die zurückgelegten Strecken bezahlen.
Für Rückmeldungen zur Verkehrslage wenden Sie sich bitte an die Autobahngesellschaft, die die Autobahn betreibt.
Wenn Sie wissen möchten, ob Ihr Badge in Spanien, Italien oder Portugal funktioniert, klicken Sie einfach auf den Link.
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Sie möchten Ihren Abrechnungstyp ändern. Diese Funktion ist in Ihrem Abonnementbereich verfügbar.
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Wenn Sie Ihren Badge in Spanien und/oder Portugal benutzt haben, sind die Fahrten innerhalb von 5 Werktagen abrufbar. Wenn Sie Ihren Badge in Italien benutzt haben, sind die Fahrten innerhalb von zwei Monaten nur auf Ihrer Rechnung aufgeführt.
Wenn Sie Ihren Badge in Spanien und/oder Portugal benutzt haben, sind die Fahrten innerhalb von 5 Werktagen abrufbar. Wenn Sie Ihren Badge in Italien benutzt haben, sind die Fahrten innerhalb von zwei Monaten nur auf Ihrer Rechnung aufgeführt.
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Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Badge richtig positioniert ist. Sie müssen nur auf diesen Link klicken.

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