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Si vous avez utilisé votre badge en Espagne,
les trajets sont prélevés avec un décalage de 2 mois

Ces frais sont appliqués conformément aux CGV du contrat losque le badge n'est pas utilisé sur une période de 14 mois consécutifs

Ces frais sont appliqués conformément aux CGV du contrat lorsque le badge n’est pas restitué suite à la demande de Bip&Go ou en cas d’opposition

Les frais d’abonnement sont facturés conformément aux conditions de l’offre soit mensuellement soit annuellement à date anniversaire du contrat

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Si votre badge est détérioré, vous devez suivre la procédure de mise en opposition, veuillez cliquer sur le lien.

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Si votre badge a été utilisé avant la déclaration de perte/vol, les trajets effectués resteront à votre charge

Pour toutes remontées concernant les conditions de circulation, veuillez contacter la société d'autoroute circulée.

Vous souhaitez savoir si votre badge fonctionne en Espagne, Italie ou Portugal, il vous suffit de cliquer sur ce lien.

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Si vous avez utilisé votre badge en Espagne et/ou Portugal, les trajets seront visibles sous un délai de 5 jours ouvrés. Si vous avez utilisé votre badge en Italie, les trajets seront visibles uniquement sur votre facture sous un délai de deux mois.

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Nous vous invitons à vous assurer du bon positonnement de votre badge. Il vous suffit de cliquer sur ce lien.