Ons contacteren

Vermeld het model van je smartphone en de versie van de applicatie.

Klik op deze link voor meer informatie.

Controleer je factuur voordat je contact met ons opneemt.

Deze functie is beschikbaar in uw abonneeruimte.

U kunt hiervoor klikken op deze link.

Deze functie is beschikbaar in uw abonneeruimte.

U kunt hiervoor klikken op deze link.

Als u uw badge in Spanje hebt gebruikt,
worden deze trajecten pas 2 maanden later gefactureerd.

Deze kosten worden berekend volgens de AGV van het contract indien de badge gedurende een periode van 14 achtereenvolgende maanden niet wordt gebruikt.

Deze kosten worden berekend volgens de AGV van het contract indien de badge niet wordt geretourneerd na een verzoek van Bip&Go of in geval van een geschil

De abonnementskosten worden gefactureerd volgens de voorwaarden van het abonnement, per maand of per jaar op de verjaardag van het contract.

Deze functie is beschikbaar in uw abonneeruimte.

U kunt hiervoor klikken op deze link.

Deze functie is beschikbaar in uw abonneeruimte.

U kunt hiervoor klikken op deze link.

Klik op deze link om uw gebruikersnaam te ontvangen.

Indien dit niet lukt, kunt u een bericht voor ons achterlaten.

Klik op deze link om uw wachtwoord te resetten.

Indien dit niet lukt, kunt u een bericht voor ons achterlaten.

Deze functie is beschikbaar in je abonneeruimte.

Klik gewoon op deze link.

Als je badge beschadigd is, moet je de procedure volgen om hem te blokkeren. Klik hiervoor op deze link.

Deze functie is beschikbaar in je abonneeruimte.

Klik gewoon op deze link.

Als je badge werd gebruikt voordat verlies/diefstal ervan werd gemeld, moet je die afgelegde trajecten alsnog betalen.

Neem voor meer informatie over de verkeersomstandigheden contact op met de betreffende snelwegmaatschappij.

Als je wilt weten of je badge werkt in Spanje, Italië of Portugal, klik dan op deze link.

Deze functie is beschikbaar in je abonneeruimte.

Klik gewoon op deze link.

Je wilt je soort facturering wijzigen. Deze functie is beschikbaar in je abonneeruimte.

Klik gewoon op deze link.

Deze functie is niet beschikbaar in je abonneeruimte, neem contact met ons op via dit formulier.

Deze functie is beschikbaar in je abonneeruimte.

Klik gewoon op deze link.

Als je je badge in Spanje en/of Portugal hebt gebruikt, worden de trajecten binnen 5 werkdagen weergegeven. Als je je badge in Italië hebt gebruikt, worden de trajecten pas binnen twee maanden weergegeven op je factuur.

Als je je badge in Spanje en/of Portugal hebt gebruikt, worden de trajecten binnen 5 werkdagen weergegeven. Als je je badge in Italië hebt gebruikt, worden de trajecten pas binnen twee maanden weergegeven op je factuur.

Deze functie is beschikbaar in je abonneeruimte. Klik gewoon op deze link.

Controleer of je badge correct is geplaatst. Klik gewoon op deze link.