Votre badge télépéage, c’est un peu votre copilote du quotidien : il vous fait gagner du temps, vous évite les arrêts au péage et rend vos trajets beaucoup plus fluides.
Mais pour qu’il fonctionne à tous les coups, encore faut-il qu’il soit parfaitement détecté.
Un mauvais placement ou une petite erreur d’utilisation peuvent parfois perturber la détection !
La bonne nouvelle ? Quelques gestes simples suffisent pour garantir une détection fiable à chaque passage. On vous explique tout.
Bien fixer son badge sur le pare-brise
Un badge mal installé peut passer inaperçu… même si tout le système fonctionne très bien, que ce soit sur une barrière de péage classique ou en
flux libre
. Voici comment le positionner pour une lecture optimale.
La zone idéale : à la droite du rétroviseur central
Cet emplacement est parfait car il est bien dégagé, suffisamment haut, et aligné avec les antennes des gares de péage et des portiques en flux libre.
Il est donc fortement conseillé de
fixer son badge sur la zone en pointillés noirs autour du rétroviseur central.
C’est notamment conseillé si votre véhicule dispose d’un parebrise athermique, qui filtre la chaleur mais aussi… les ondes radio !
Comment coller correctement le support du badge ?
Une bonne fixation, c’est déjà la moitié du travail.
-
Nettoyez soigneusement
la zone avec un chiffon propre (et un peu de produit vitre si besoin), puis séchez.
- Retirez le film protecteur du support adhésif,
collez-le
et appuyez quelques secondes.
- Insérez le badge
dans le bon sens
, bien dégagé, sans accessoire juste devant (support de téléphone, GPS, caméra…).
Un badge bien visible = une détection plus rapide !
Les bons réflexes au péage
Une fois bien installé, quelques habitudes permettent un passage encore plus fluide.
Choisir la bonne voie
- Repérez les voies télépéage (logo orange « t »).
- Évitez les changements de voie au dernier moment.
- Respectez la vitesse indiquée dans les voies sans arrêt (souvent 30 km/h).
Garder ses distances
Laissez toujours un petit espace avec le véhicule de devant. Deux voitures trop proches peuvent brouiller la détection.
Sur une autoroute à péage en
flux libre
, gardez une allure régulière et évitez les accélérations ou freinages brusques.
Les erreurs fréquentes qui perturbent la détection
Même les meilleurs peuvent se tromper : voici les pièges à éviter.
1. Mauvais positionnement
À éviter absolument :
- Badge posé sur la planche de bord ;
- Badge caché derrière le volant ou un accessoire ;
- Badge placé derrière un élément métallique ou aimanté
Tout obstacle devant le badge peut perturber le signal radio
2. État du badge
Vérifiez que :
- Le badge est orienté dans le bon sens,
- Il est en bon état (pas fissuré, pas ouvert).
3. État du pare-brise
Un pare-brise sale peut aussi gêner la détection :
poussière, traces de doigts, buée, givre ou neige brouillent parfois la lecture. Un petit nettoyage régulier devant le badge suffit à éviter bien des soucis !
4. Durabilité
Les badges télépéage Bip&Go ont une durée de vie moyenne de 7 ans. Pour la préserver le plus longtemps possible, évitez de conserver votre badge dans une zone wifi
Que faire en cas de non-détection ?
La barrière ne s’ouvre pas
- Restez calme et ne reculez surtout pas.
- Vérifiez que vous êtes dans une voie télépéage.
- Utilisez l’interphone pour contacter l’opérateur et suivez ses instructions.
Facturation inattendue ou avis de paiement
Vous voyez un trajet qui ne vous appartient pas ou un montant anormal ?
- Consultez vos trajets dans votre Espace Abonné (disponibles quelques 2-3 jours après votre passage).
- Notez la date, l’heure, l’autoroute et éventuellement le numéro de voie.
- Contactez notre service client : on analysera ça ensemble.
Dans la plupart des cas, tout se règle très vite !
FAQ
Où placer le badge de télépéage dans ma voiture pour une meilleure lecture ?
Pour que votre
badge de télépéage
fonctionne de manière optimale, il est impératif de le placer au niveau de votre
pare-brise
, à droite de votre rétroviseur. Une
zone pointillée
permet sur un grand nombre de véhicules de déterminer l’endroit où placer le support de votre badge. Vous devez également veiller à ce que votre badge soit correctement orienté dans votre support. Pour cela, assurez-vous de pouvoir voir le logo du badge depuis l’intérieur de votre voiture.
Est-il possible de déplacer le badge de télépéage d'un véhicule à un autre ?
Vous avez la possibilité de
déplacer votre badge de télépéage
d’un véhicule à l’autre, il est cependant obligatoire de modifier la plaque d’immatriculation reliée à votre badge depuis votre
application
. À noter que Bip&Go vous donne la possibilité de recevoir plusieurs badges, un pour chaque véhicule, pour faciliter votre quotidien.
Quelles sont les erreurs à éviter lors du positionnement du badge de télépéage dans votre véhicule ?
Plusieurs erreurs de positionnement peuvent venir entraver le bon fonctionnement de votre
badge de télépéage
. Évitez de tenir votre badge à la main, celui-ci doit être placé dans le
support prévu à cet effet
. Ne collez pas le support dans une
zone athermique
ou trop bas, l’emplacement idéal est généralement signalé par des pointillés.
Comment optimiser la lecture de votre badge de télépéage pour un passage sans accroc aux péages ?
Pour optimiser la lecture de votre
badge de télépéage
, positionnez le
support adhésif
fourni à l’endroit indiqué sur votre pare-brise et placez-y votre badge dans le bon sens. En cas de
dysfonctionnement
ou d’anomalies, n’hésitez pas à prendre contact avec le
service support Bip&Go
.
