Besoin d'aide ?

• En ligne abonnez-vous au télépéage en 3 clics sur https://www.bipandgo.com et votre badge Bip&Go sera expédié en 48h (2 jours ouvrés).
• Dans l’une des agences Bip&Go . Voir notre video.
• Par correspondance en contactant le Service Client Bip&Go au + (33)9 708 08 765 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 19h entre le 1er juin et le 30 septembre puis de 8h à 18h le reste de l'année (hors jours fériés), le samedi de 9h à 17h.

Obtenez plus d’informations sur la souscription sur internet avec notre vidéo tutoriel en ligne.

Pour les formules d’abonnement

• Sur internet, c’est très simple ! Rendez-vous directement sur le site https://www.bipandgo.com , muni de vos coordonnées bancaires (RIB – IBAN) ainsi que de votre téléphone portable (pour recevoir le code de validation de votre commande par SMS)
• En agence, un simple RIB - IBAN, un justificatif d’identité et un téléphone portable suffisent également.

ATTENTION, pour certaines offres à remise péage distribuées en agences Bip&Go en France vous aurez besoin de fournir des documents supplémentaires listés ici

• Vous n’avez rien à faire de plus. Cependant, certaines banques Suisses et Britanniques ne permettent pas de prélèvement en euros, merci de vous renseigner directement auprès de votre banque si un problème de paiement est constaté. Voici la liste complète des banques Suisses et Britanniques qui peuvent ne pas autoriser ce prélèvement : Raiffeisen Schweiz Genossenschaft, Revolut Ltd, Starling Bank, Credit Suisse (Schweiz), Postfinance, Ubs Switzerland, Barclays Bank Uk Plc, Thurgauer Kantonalbank, Banque Cantonale De Geneve, Banque Cantonale Du Valais, Luzerner Kantonalbank, Banque Cantonale Neuchateloise, National Westminster Bank, Wise Europe S.A,Banque Cantonale De Fribourg, Handelsbanken,Schaffhauser Kantonalbank.

• • Si vous commandez en ligne ou par correspondance, votre badge Bip&Go sera expédié sous 48h (2 jours ouvrés). L’acheminement jusqu’à votre adresse de livraison peut ensuite mettre jusqu’à 5 jours ouvrés en France et 10 jours ouvrés à l’étranger.
• • Si vous souscrivez dans une agence Bip&Go, vous repartez immédiatement avec votre badge.

Bip&Go propose une offre parrainage offrant 4€ au parrain et à son filleul.

Souscription sur internet :

Vous voulez souscrire chez Bip&Go et vous souhaitez être parrainé(e) par un proche. Dans le formulaire de souscription, tapez PARRAINAGE dans le champ code promo. Un autre champ de saisie apparaitra, entrez le numéro de client de votre parrain. Attention, votre parrain doit lui aussi avoir souscrit sur internet. Si votre parrain a souscrit en agence, vous devrez faire votre parrainage en agence.
Un montant de 4€ TTC sera déduit de votre première facture.

Souscription en agence :

Présentez-vous dans l’une des agences Bip&Go muni du numéro de client de votre parrain, en plus de votre RIB et une pièce d’identité nécessaires à toutes les souscriptions.

*4,00€ TTC par parrainage, remboursés au parrain et au filleul sur la facture du mois de parrainage. Offre réservée aux particuliers, limitée à 5 parrainages par abonné, non cumulable avec d’autres promotions en cours. Valable uniquement pour la souscription aux formules « A la carte » ou « Au forfait ». Non valable pour la souscription aux formules domicile-travail, formules à remise péage, Liber-t découverte et Liber-t vacances.

• Oui lorsqu’il vous est remis en agence.
• Oui, votre badge est prêt à fonctionner dès réception.

Non. Pour pouvoir valider la souscription, vous devez obligatoirement indiquer votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

Le numéro de téléphone permet de confirmer la signature électronique du mandat SEPA pour le prélèvement.
L’adresse email permet de vous confirmer votre souscription.

Si vous êtes un particulier, le nombre de badges est limité à 2 par souscription, sauf pour l’offre Liber-t Vacances et les offres à remise péage qui sont limitées à un seul badge.

Si vous êtes un professionnel, le nombre de badges est limité à 4 badges sur internet. Si vous souhaitez souscrire à plus de 4 badges, rendez-vous dans l’une de nos agences Bip&Go en France ou contactez-nous via le formulaire de contact

Non, si vous commandez votre badge sur internet il sera automatiquement envoyé par voie postale à l’adresse que vous aurez indiquée.

Non sauf si vous avez une formule d’abonnement mensuel A la Carte . Dans ce cas, si le badge n’est pas utilisé pendant une période de 12 mois consécutifs des frais de non-utilisation de 10 € seront facturés le 13 ^ème mois comme le prévoient nos conditions générales de vente .