Comment fonctionne la notification de passage non détecté en flux libre ?

Le péage en flux libre simplifie les trajets sur autoroute : plus besoin de s’arrêter à une barrière de péage. À la place, des portiques installés au-dessus de la voie détectent le passage des véhicules et permettent de calculer automatiquement le montant du péage, selon le trajet effectué et la catégorie du véhicule. Ce système est notamment présent au péage de Boulay sur l’A4, ainsi que sur l’axe Paris-Normandie A13/A14.
Mais que se passe-t-il si votre badge télépéage n’est pas détecté lors de votre passage ? C’est là qu’intervient la notification de passage non détecté en flux libre, un service proposé aux abonnés Bip&Go. 

Une alerte pratique en cas de badge non détecté

La notification de passage non détecté en flux libre vous permet de recevoir un e-mail dès le lendemain de votre passage, si votre badge Bip&Go n’a pas été correctement détecté. Cela peut arriver, par exemple, si le badge est mal positionné dans le véhicule ou s’il rencontre un dysfonctionnement.
Concrètement, cette alerte vous aide à être informé rapidement d’un passage qui n’a pas été associé automatiquement à votre badge. Vous pouvez ainsi réagir plus facilement et éviter les oublis liés à un trajet effectué sur une autoroute en flux libre.

Comment activer la notification depuis votre Espace Abonné ?

L’activation se fait directement depuis votre Espace Abonné Bip&Go. Il vous suffit de vous connecter, puis de vous rendre dans le menu Mes informations, puis Paramètre des alertes. Vous pouvez ensuite activer l’option Notification de passage non détecté en flux libre.
Vous préférez passer par l’application mobile ? C’est aussi possible. Rendez-vous dans Compte, puis Mes informations, Paramètre des alertes, et activez la notification dédiée au passage non détecté en flux libre.

Les conditions pour bénéficier du service

Pour que la notification fonctionne correctement, quelques étapes sont nécessaires. Vous devez notamment associer votre badge télépéage à votre plaque d’immatriculation et valider l’attestation sur l’honneur si cela n’a pas encore été fait.
Autre point important : la notification ne devient valide qu’après un premier passage réussi avec votre badge télépéage. Cela permet d’assurer que votre badge est bien reconnu dans le cadre du service.

Pourquoi activer cette notification ?

Activer cette notification, c’est ajouter une sécurité supplémentaire à vos trajets en flux libre. Même si le badge télépéage est conçu pour simplifier vos passages, un mauvais positionnement ou un problème technique peut empêcher sa détection. Grâce à l’alerte par e-mail, vous êtes informé dès le lendemain et gardez une meilleure visibilité sur vos passages.
C’est un service simple à activer, utile au quotidien, et pensé pour accompagner les abonnés Bip&Go dans l’évolution du péage en flux libre.

En résumé

La notification de passage non détecté en flux libre est un service réservé aux clients Bip&Go. Elle vous prévient par e-mail lorsqu’un passage en flux libre n’a pas été correctement détecté par votre badge. Pour en profiter, il suffit d’activer l’alerte depuis votre Espace Abonné ou l’application Bip&Go, puis d’associer votre badge à votre plaque d’immatriculation. 
Un petit réglage rapide, pour voyager plus sereinement sur les autoroutes en flux libre.