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Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur le télépéage dans notre FAQ.
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Application Mobile
Recharge électrique application
Souscription
Questions
EN QUOI CONSISTE LA FONCTIONNALITÉ DE RECHARGE ÉLECTRIQUE DEPUIS L’APPLICATION BIP&GO ?
Avec notre service de recharge, vous pouvez visualiser en quelques clics la disponibilité des bornes et recharger votre véhicule depuis l’application. Avec votre compte Bip&Go, vous accédez à l’ensemble des grands réseaux présents en France et en Europe sans avoir à créer plusieurs comptes ou posséder plusieurs cartes. Vous pourrez ainsi accéder aux informations de plus de 300 000 bornes et recharger votre véhicule sur plus de 90 000 bornes directement depuis l’application. Vous pouvez également profiter de notre carte de recharge Bip&Go, vous permettant de recharger votre véhicule sur plus de 300 000 bornes en France et en Europe.
Trois avantages :
• L’accès aux informations d’une large gamme de bornes, adaptées à l’ensemble des véhicules électriques et hybrides rechargeables sans carte, ni abonnement spécifique, facilité grâce à votre compte Bip&Go.
• La recharge s’effectue directement depuis l’application en suivant les étapes mentionnées sur l’écran de votre téléphone. L’application vous permet de gérer toutes les actions du lancement jusqu’à l’arrêt.
• L’application Bip&Go vous accompagne partout et vous permet de gérer l’ensemble de vos dépenses depuis l’onglet « Mes consommations ».
Une question, une remarque ? Le service client Bip&Go reste disponible pour vous accompagner :
• Par téléphone au + (33)9 708 08 765 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 13h (hors jours fériés).
• Depuis le formulaire de contact du site internet Bip&Go :https://www.bipandgo.com/contact_form/.
COMMENT TROUVER UNE STATION DE RECHARGE ADAPTÉE À MON VÉHICULE SUR L’APPLICATION BIP&GO ?
Après avoir installé et démarré l’application Bip&Go, cliquez sur l’icône représentant une prise électrique dont la dénomination est : « Recharger mon véhicule ».
2 options s’offrent à vous :
1. Activez la géolocalisation pour trouver une station proche de votre localisation actuelle.
2. Recherchez via la barre de recherche en haut de la carte un lieu où vous souhaitez recharger votre véhicule.
L’application proposera les stations les plus proches du lieu souhaité en vous indiquant l’état de fonctionnement des bornes et leurs caractéristiques. Pour trouver une station compatible avec votre véhicule vous pouvez utiliser les filtres présents en bas à droite de l’écran map pour sélectionner un connecteur et/ou une puissance souhaitée.