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Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur le télépéage dans notre FAQ.
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Formules d’abonnement
Liber-t Vacances
Souscription
Questions
Quels sont les avantages de l’offre Liber-t Vacances ?
Qui peut bénéficier de l’offre Liber-t Vacances ?
Puis-je avoir plusieurs badges Liber-t Vacances ?
Avec quel type de Chèques-Vacances puis-je (re)charger mon badge ?
Pourquoi me demande-t-on un RIB à la souscription ?
Comment (re)charger mon badge avec mes Chèques-Vacances ?
Quand puis-je (re)charger mon badge en Chèques-Vacances ?
Quelle somme minimum/maximum puis-je créditer sur mon badge Liber-t Vacances ?
Dans quel délai mes Chèques-Vacances seront-ils crédités ?
Si je ne (re)charge pas de Chèques-Vacances, que se passe-t-il ?
Comment puis-je transformer mes Chèques-Vacances Papier en Chèques-Vacances Connect ?
Que se passe-t-il si j’ai envoyé plus de Chèques-Vacances que les 250 € autorisés ?
Comment suivre la consommation du crédit en Chèques-Vacances ?
Le crédit de Chèques-Vacances est-il limité dans le temps ?
Puis-je continuer à utiliser mon badge lorsque mon crédit Chèques-Vacances est épuisé ?
Que se passe-t-il si je circule avant que mes Chèques-Vacances ne soient crédités ?
Puis-je circuler en Espagne, au Portugal et en Italie avec ma formule Liber-t Vacances ?
QUELS SONT LES AVANTAGES DE L’OFFRE LIBER-T VACANCES ?
QUI PEUT BÉNÉFICIER DE L’OFFRE LIBER-T VACANCES ?
PUIS-JE AVOIR PLUSIEURS BADGES LIBER-T VACANCES ?
Non, le nombre de badge est limité à 1 par contrat pour l’offre Liber-t Vacances.
AVEC QUEL TYPE DE CHÈQUES-VACANCES PUIS-JE (RE)CHARGER MON BADGE ?
Seuls les Chèques-Vacances Connect (Chèques-Vacances dématérialisés) sont acceptés pour créditer votre badge Bip&Go.
POURQUOI ME DEMANDE-T-ON UN RIB À LA SOUSCRIPTION ?
Le badge Liber-t Vacances reste utilisable à tout moment, même lorsque votre crédit de Chèques-Vacances est épuisé. En effet, en cas de dépassement du crédit Chèques-Vacances vous pouvez continuer à utiliser votre badge Liber-t Vacances en France pour un coût de 2 € TTC/mois utilisé, 0 € les mois où vous n’utilisez pas le badge. Vous restez redevable des frais de péage après l’épuisement du crédit de chargement en Chèques-Vacances, qui seront prélevés sur votre compte bancaire.
Le badge Liber-t Vacances est également utilisable en Espagne, au Portugal ou en Italie pour un coût de 2,50 €/mois utilisé en Espagne et/ou Portugal et 2,50 €/mois utilisé en Italie. Le fonctionnement en Espagne, au Portugal et en Italie est indépendant du fonctionnement du compte Chèques-Vacances. Les mois où vous utilisez votre badge en Espagne, au Portugal et en Italie, l’abonnement et vos frais de péages et/ou de parking sur place ne sont pas déduits de votre crédit de Chèques-Vacances, mais sont directement prélevés sur votre compte bancaire.
COMMENT (RE)CHARGER MON BADGE AVEC MES CHÈQUES-VACANCES ?
Rendez-vous sur votre Espace Abonné, cliquez sur "Gérer mes badges", puis "Recharger des Chèques-Vacances". Vous n'avez plus qu'à suivre le processus indiqué. N'oubliez pas de vous munir de l'application ANCV Connect pour valider le montant rechargé.
QUAND PUIS-JE (RE)CHARGER MON BADGE EN CHÈQUES-VACANCES ?
QUELLE SOMME MINIMUM/MAXIMUM PUIS-JE CRÉDITER SUR MON BADGE LIBER-T VACANCES ?
Le montant de recharge minimum est de 20 € et est limité à 250 € par année civile selon la réglementation de l’ANCV. Ces recharges peuvent être effectuées en une ou plusieurs fois.
DANS QUEL DÉLAI MES CHÈQUES-VACANCES SERONT-ILS CRÉDITÉS ?
Grâce aux Chèques-Vacances Connect, la recharge se fait dans les minutes qui suivent votre demande.
SI JE NE (RE)CHARGE PAS DE CHÈQUES-VACANCES, QUE SE PASSE-T-IL ?
Vous pouvez utiliser et recharger votre badge Liber-t Vacances à tout moment.
Une fois le crédit Chèques-Vacances épuisé, vous pouvez continuer à utiliser votre badge Liber-t Vacances en France, et bénéficier des avantages du télépéage. Les dépenses d’autoroute seront prélevées sur votre compte bancaire et le service de télépéage coûtera alors 2€ TTC/mois circulé en France (0€ les mois où vous n’utilisez pas le badge).
En Espagne, au Portugal et en Italie, vous pouvez utiliser votre badge Liber-t Vacances à tout moment, quel que soit le crédit de Chèques-Vacances, puisque vos dépenses en Espagne, au Portugal et en Italie sont directement prélevées sur votre compte bancaire.
COMMENT PUIS-JE TRANSFORMER MES CHÈQUES-VACANCES PAPIER EN CHÈQUES-VACANCES CONNECT ?
Il vous reste des Chèques-Vacances papier et vous souhaiter les utiliser pour recharger votre compte ? Pas de problème ! Vous pouvez les transformer directement sur le site de l’ANCV en suivant les étapes décrites sur leur site.
QUE SE PASSE-T-IL SI J’AI ENVOYÉ PLUS DE CHÈQUES-VACANCES QUE LES 250 € AUTORISÉS ?
Vous serez prévenu par courrier et ils vous seront renvoyés, sous réserve que les coordonnées postales communiquées soient exactes.
COMMENT SUIVRE LA CONSOMMATION DU CRÉDIT EN CHÈQUES-VACANCES ?
LE CRÉDIT DE CHÈQUES-VACANCES EST-IL LIMITÉ DANS LE TEMPS ?
L’utilisation du crédit Chèques-Vacances n’est pas limitée dans le temps. Le montant non consommé dans l’année civile est reporté sur l’année suivante.
PUIS-JE CONTINUER À UTILISER MON BADGE LORSQUE MON CRÉDIT CHÈQUES-VACANCES EST ÉPUISÉ ?
En cas de dépassement de votre crédit Chèques-Vacances, vous pouvez continuer à utiliser votre badge Liber-t vacances en France et bénéficier des avantages du télépéage. Les dépenses d’autoroute seront prélevées sur votre compte bancaire et le service de télépéage coûtera alors 2 € TTC/mois circulé en France (0 € les mois où vous n’utilisez pas le badge).
En Espagne, au Portugal et en Italie, vous pouvez utiliser votre badge Liber-t Vacances à tout moment, quel que soit le crédit de Chèques-Vacances, puisque vos dépenses en Espagne, au Portugal et en Italie sont directement prélevées sur votre compte bancaire.
QUE SE PASSE-T-IL SI JE CIRCULE AVANT QUE MES CHÈQUES-VACANCES NE SOIENT CRÉDITÉS ?
Si vous ne créditez pas vos Chèques-Vacances, vos trajets et les frais d’abonnement France seront facturés et prélevés le mois suivant sur le compte bancaire enregistré lors de la souscription.
Cela n’aura aucun impact si vous circulez en Espagne, au Portugal et en Italie, puisque vos dépenses de péages et d’abonnement en Espagne, au Portugal et en Italie, sont directement prélevées sur votre compte bancaire.
Attention ! Le premier chargement du badge Bip&Go doit intervenir dans les 3 mois qui suivent la souscription.
PUIS-JE CIRCULER EN ESPAGNE, AU PORTUGAL ET EN ITALIE AVEC MA FORMULE LIBER-T VACANCES ?
Votre badge Liber-T Vacances est valable en Espagne, au Portugal et en Italie , s'il est assez récent. Vous pouvez vérifier à l'arrière de votre badge s'il porte un symbole Via-T. Si c'est le cas vous pouvez utiliser votre badge en Espagne et au Portugal. Vous pouvez circuler en Espagne, au Portugal et en Italie si votre badge présente le symbole Via-T à l'arrière, et possède une étiquette sur la tranche avec une mention commençant par "TLP". Sinon, il faut demander l'échange pour un badge plus récent à partir de votre espace client.
En revanche, le crédit chèques-vacances sur votre compte n'est utilisable qu'en France. Vous serez prélevé directement sur votre compte bancaire pour des déplacements en Espagne, au Portugal ou en Italie.
