Vous devez faire opposition immédiatement dans la rubrique "Déclarer un badge perdu/volé" de votre espace abonné ou en appelant au + (33)9 708 08 765 (appel non surtaxé). Cette opération est définitive et entraînera le blocage du badge Bip&Go dans les voies de péage. Des frais pour badge perdu/volé seront facturés.
Si vous demandez un nouveau badge, les éventuels frais de mise en service et d’activation s’appliqueront, au tarif en vigueur.

Si vous retrouvez votre badge de télépéage Bip&Go, celui-ci est à restituer dans une agence Bip&Go en France ou à renvoyer par courrier à l’adresse suivante :
Bip&Go
Echangeur des Essarts
Route de Oissel, CS 80077
76530 Grand Couronne

Consultez la question Comment utiliser mon badge de télépéage dans un parking équipé ?

En glissant votre badge dans la pochette athermique de protection qui vous a été fournie lors de la souscription, il ne sera pas détecté lors du passage au péage.
Lorsque vous souhaitez réutiliser le badge pour vos trajets, retirez-le de sa pochette de protection et repositionnez-le sur son support de fixation au pare-brise.

Oui, le badge télépéage Bip&Go n’est pas attaché à un véhicule, il peut donc être utilisé dans le véhicule léger (classe 1, 2 et 5) de votre choix. Les trajets sont facturés au titulaire du contrat qui est responsable de son utilisation. Pour bénéficier du télépéage dans différents véhicules, vous avez la possibilité de commander un support de fixation ou un badge supplémentaire en agence en France ou dans votre espace abonné .

Attention cependant à prendre la voie de télépéage selon votre type de véhicule